Všeobecné Obchodné Podmienky
1. Všeobecné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi poskytovateľom (ďalej len „Poskytovateľ“) a zákazníkom (ďalej len „Zákazník“) v oblasti tvorby webových stránok, redizajn web stránok, e-shopov a web optimalizácie. Poskytovateľ poskytuje služby na základe dohody medzi zmluvnými stranami, ktorá sa riadi týmito obchodnými podmienkami.
2. Definícia služieb
Poskytovateľ ponúka nasledujúce služby:
- Tvorba webových stránok
- Redizajn web stránok
- Tvorba e-shopov
- Web optimalizácia
3. Cena a platobné podmienky
Cena za služby sa stanovuje individuálne podľa rozsahu a náročnosti projektu. Platobné podmienky budú dohodnuté pred začiatkom projektu a budú obsahovať:
-
Zálohovú platbu (percentuálny podiel z celkovej ceny)
-
Termíny splatnosti zvyšných častí platby po odovzdaní jednotlivých fáz projektu.
4. Dodacie podmienky
Dodacia lehota závisí od náročnosti projektu a bude dohodnutá so zákazníkom pred začatím práce. Poskytovateľ sa zaväzuje dodržať dohodnuté termíny, pokiaľ nedôjde k nepredvídaným okolnostiam, ktoré nie sú v jeho moci.
5. Záruky a údržba
Poskytovateľ poskytuje záruku na všetky služby počas obdobia 30 dní po odovzdaní projektu. Počas tejto lehoty sa poskytovateľ zaväzuje opraviť chyby alebo problémy spôsobené na strane poskytovateľa bez dodatočných nákladov pre zákazníka. Záruka sa nevzťahuje na úpravy, ktoré neboli súčasťou pôvodnej dohody, ani na problémy spôsobené zmenami, ktoré vykonal zákazník alebo tretia strana po odovzdaní projektu.
Poskytovateľ môže ponúkať údržbu a aktualizácie webových stránok alebo e-shopov na základe osobitnej dohody s dohodnutými podmienkami a cenou. Tieto služby môžu zahŕňať aktualizácie systémov, zálohovanie dát a ďalšiu technickú podporu.
6. Podmienky odstúpenia od zmluvy
Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy pred začatím práce bez sankcií, ak o tom poskytovateľa informuje písomne. Ak zákazník odstúpi od zmluvy po začatí práce, je povinný uhradiť poskytovateľovi všetky náklady spojené s vykonanými prácami do dátumu odstúpenia od zmluvy.
Poskytovateľ si vyhradzuje právo odstúpiť od zmluvy v prípade, že zákazník neplní svoje povinnosti, ako je poskytovanie potrebných podkladov alebo platba za služby. Poskytovateľ môže odstúpiť od zmluvy aj v prípade, že počas spolupráce vzniknú nepredvídané okolnosti, ktoré znemožnia splnenie záväzkov.
7. Omeškanie alebo oneskorenie
V prípade omeškania z dôvodu na strane zákazníka, ako napríklad nedodanie potrebných podkladov alebo neschválenie dôležitých rozhodnutí v stanovenom čase, má poskytovateľ právo predĺžiť dodaciu lehotu o obdobie omeškania. Ak omeškanie zákazníka spôsobí finančné alebo časové škody, poskytovateľ môže požadovať kompenzáciu.
V prípade omeškania zo strany poskytovateľa sa ten zaväzuje informovať zákazníka včas o dôvodoch omeškania a ponúknuť nový termín dodania. Ak poskytovateľ nedodrží nový termín bez objektívnych dôvodov, má zákazník právo požadovať zľavu alebo iné kompenzácie podľa vzájomnej dohody.
8. Práva a povinnosti poskytovateľa
Poskytovateľ sa zaväzuje vykonávať služby s odbornou starostlivosťou a v súlade s platnými právnymi predpismi. Poskytovateľ má právo odmietnuť poskytovanie služieb v prípade, že zákazník neposkytne potrebné podklady, alebo ak zákazník nerešpektuje dohodnuté podmienky.
9. Ochrana osobných údajov
Poskytovateľ spracúva osobné údaje zákazníka v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov. Údaje budú použité výhradne na účely plnenia zmluvy a nebudú poskytnuté tretím stranám bez súhlasu zákazníka.
10. Zodpovednosť za škody
Poskytovateľ nezodpovedá za škody spôsobené nesprávnym použitím webovej stránky alebo iných digitálnych služieb zákazníkom. V prípade chyby na strane poskytovateľa, bude škoda kompenzovaná do výšky zaplatenej ceny za službu.
11. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke poskytovateľa. Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek zmeniť.